Doumen Dépannage

Attention aux arnaqueurs ! Ils ont parcouru 600 mètres et m'ont facturé 1 600 € pour le démontage d'un maître-cylindre de frein. Ils sont repartis sans confirmation et avec une dépanneuse, juste pour ce genre d'intervention. Ils savaient ce qu'il fallait faire, mais ils pensent que les gens à l'étranger sont des imbéciles et qu'ils peuvent les berner. À éviter absolument !

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Personnel sympa. Compréhensible pour la situation de chacun. Expérience pour ma part à la fourrière de Doumen. Les voitures prennent la poussière dans le hangar. Risque d'endommagement des véhicules durant la mise en fourrière.

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Franchement super contente merci beaucoup à monsieur Boutina au bureau et au dépanneur venu sur place.
Prise en charge suite à un accident mon mari à perdu le contrôle du véhicule et a quitté la route nous avons fait appel à Doumen pour la deuxième fois et je n’ai rien à dire qualité professionnel souriant courtois locaux propre et même de quoi ce restaurer.
Notre véhicule et stocker proprement je n’est d’ailleurs pas attendue trop longtemps car il on pu faire la re livraison le lendemain.
La première fois mon véhicule démarré pas j’avais à l’époque appeler VERDIER ,
j’avais attendu 2h30 pour me dire qu’il pouvait rien faire à par la déposer dans un garage.
j’ai contactée Doumen ils sont venu en 15/20min mon changer la batterie et j’ai pue repartir rapidement.
Donc pour la deuxième fois merci.

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Remorquage ce matin suite à une voiture légère mise dans un fossé à 6km de leur site. Dépanneur agréé par la préfecture et missionné par la police nationale avant leur arrivée sur le site de l'accident (donc pas eu le choix). Résultat des courses : 572 euros. Du vol pur et simple. Après vérification, tous les professionnels de Périgueux et de ses environs connaissent le petit manège de surfacturation de Doumen. Profiter de la sorte des gens qui sont dans la difficulté c'est inqualifiable. Honte sur eux.

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Société arnaqueuse. Notre voiture garée Avenue Michel Grandou vendredi soir a été accidenté par une personne qui l'a projeté sur plusieurs mètres. Elle a été rapatriée par Doumen sur ordre de la police sans que l'on soit prévenu. Du coup, samedi matin on a cru à un vol, mais en téléphonant nous l'avons retrouvé dans cette société. On s'y rend immédiatement, voiture qui va sûrement être épave. Je demande comment cela se passe pour l'expert, il m'est répondu, qu'il passera chez eux. A aucun moment, il nous a été spécifié qu'il y aurait des frais de gardiennage. Donc après constat établi avec le commissariat lundi soir, mardi notre assurance en contactant DOUMEN, nous apprend qu'on est déjà redevable de plus de 80 €. Nous décidons avec l'assistance de faire rapatrier cette voiture immédiatement dans une casse agréée. L'Ordre leur a été donné aussitôt et le lendemain toujours pas rapatriée sous prétexte qu'il non pas le temps.... Facile de gagner de l'argent pour du gardiennage... FAITES TRES ATTENTION A CETTE SOCIETE QUI NE VOUS EXPLIQUE RIEN POUR S'EN METTRE PLEIN LES POCHES SUR LE DOS DES ASSURANCES OU DU PARTICULIER

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Alors a l arrivé pas de bonjour n y de masque, une réceptionniste d une arrogance et qui vous donne l impression de la faire ch*** pour être polis. J avais appelé avant pour avoir un devis (120) puis rendu là bas c étais 180 ! Sa monte vite... le temp de réfléchir (5min) je donne mon accord, mais par MALCHANCE le dernier dépanneur étais partie ! Résultat perte de temp , aucun professionnalisme avec le client et aucune organisation.

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Une expérience en fourrière catastrophique. Une amabilité et une gestion totalement incompréhensible. Les voitures sont entassés, et j’ai eu la chance de me la voir restituer avec des enfoncement sur le pare-chocs avant, mais bien entendu c’était la avant.

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Suite à une défaillance d’alternateur dur la A89 ma voiture a été prise en charge par Doumen, le camion était top, le dépanneur sérieux et consciencieux et on a pu attendre notre taxi dans de bonne conditions.

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400 euros le dépannage alors que nous étions à 6km de leur site. profiter de la galère des gens pour s'enrichir...c'est laid. il était 14h pour info

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Arnaque sur les prix de Remorquage voiture 686 € pour environ 15 km avec sur la facture des services non réalisés
Concurrence 3 fois moins chère incroyable arnaque avec des responsables, je trouve même pas les mots pour les définir.

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