Centre Auto Roady Saint André de Cubzac

Excellent retour des services reçus par le centre Auto Roady 😊
Accueil chaleureux, dynamique et souriant de l’équipe. Le technicien a pris en charge ma voiture très rapidement. Il s’est montré proactif avec l’envie de m’aider.
Belle surprise au moment du paiement, ils m’ont corrigé la facture à la baisse car ma réparation était très simple (serrage d’une pièce)
Je suis très satisfaite de la réactivité de l’équipe qui m’a permise d’honorer mes rendez-vous professionnels à temps.
Sincèrement
MERCI 🙏🏻

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J’ai récemment été reçu et j’ai été impressionné par la qualité du service client. Le personnel était incroyablement attentionné et s’est assuré que tous mes besoins soient satisfaits. Le produit que j’ai acheté a dépassé mes attentes en termes de qualité et de prix. Je recommande fortement. Mr Darrieutort et Madame Veyrat sont très attentifs et attentionnés envers leurs clients. Cela change de ce que j'ai pu connaître

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Un service exceptionnel !
Ma camionnette a tombé en panne et j'ai dû sortir de l'autoroute en urgence. Malgré une panne particulièrement complexe, l'équipe de Roady a été d'une efficacité incroyable et a réussi à tout résoudre le jour même ! En plus de leur grand professionnalisme, toute l'équipe est super sympathique et accueillante. Un grand merci pour votre aide et votre réactivité. Je recommande les yeux fermés !

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Je suis très satisfait de mon passage dans ce centre automobile. L'accueil est chaleureux, l'équipe est professionnelle, à l'écoute et prend le temps d'expliquer les interventions réalisées. La qualité du service est largement supérieure à ce que j'ai pu connaître dans d'autres centres. Le travail est soigné, les délais sont respectés et les tarifs sont transparents. C'est agréable de pouvoir faire confiance à des professionnels aussi sérieux. Je recommande sans hésiter !

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Nous avons crevé un pneu dans une station-service sur l'autoroute à péage, sur le chemin du retour vers les Pays-Bas. Ce garage nous a été recommandé pour la réparation, et nous sommes très satisfaits de leur service.
Malgré une forte affluence, l'équipe a tout mis en œuvre pour nous permettre de reprendre la route rapidement et en toute sécurité. La possibilité de communiquer en anglais a également grandement facilité les choses.
Un grand merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et votre gentillesse !

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Une vidange effectuée sans remise à zéro. Résultat alerte tableau de bord un an plus tard, problème huile moteur avec tous les désagréments que cela suppose. En réalité l'ordinateur de bord pensait que la vidange n'avait pas été effectuée depuis plus de 20 000 kms.
Pas sérieux. Le B A Ba n'est pas respecté.
Et pour couronner le tout, le très jeune homme étant intervenu sur mon véhicule avait les pneus déformés et que je devais les changer. Mes pneus Bridgestone sont en très bon état et non déformés, confirmé par mon concessionnaire.

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Besoin d'une pièce un peu difficile à trouver, nous avons été super bien conseillés par Élodie à l'accueil et les professionnels de l'atelier qui ont pris le temps de chercher ce qu'il nous fallait. Accueil efficace et sympathique, merci !!!

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si je pouvais mettre 0, je l’aurais fait, j’avais rendez-vous samedi matin à 10h pour changer les pneus de ma voiture (clio 5) Ils m’ont demandé de revenir dans une heure, c’est ce que j’ai fait.
et quand j’arrive, je me rends compte que ma voiture n’a toujours pas été faite car il n’avait pas les pièces nécessaires pour pouvoir changer les pneus alors qu’il savait très bien via la réservation que c’était une Clio 5. La dame de l’accueil me dit qu’elle a essayé de m’appeler or c’est complètement faux (Soi-disant ne capte pas dans la zone)
Je trouve ça très honteux de la part d’un garage de m’avoir fait venir, sachant qu’il savait déjà le modèle de véhicule que j’avais via la réservation.
Très déçu et absolument pas professionnel, je ne recommande absolument pas. enfin vous pouvez y aller sauf si vous n’avez pas une Clio 5.

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On m’avait dit de changer disques et plaquettes dans un autre centre auto.
Je suis venue pour commander disques, plaquettes et prestation chez vous car vous aviez de la disponibilité plus rapidement.
Lors du montage, vous avez été honnête en me disant que les disques étaient nickel et pouvaient attendre encore un jeu de plaquettes avant d’être remplacés !
Donc merci pour votre honnêteté.
C’est appréciable des centres comme vous, qui pensent aussi au budget des clients.
Vous avez gagné une cliente aujourd’hui.
Merci beaucoup 😉

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Je suis passé pour un diagnostic moteur sans rendez vous, après une recherche approfondie, un capteur fut mis en cause.
Disponible chez un confrère, le remplacement fut effectué le lendemain matin, avec un résultat satisfaisant.
Personne à l accueil très agréable et technicien qui vous explique ses recherches.
Je recommande

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